हमारे पास आपके लिए अच्छी खबर है यदि आप अभी भी नहीं जानते कि दूसरों को अपनी रुचियों या योजनाओं का पालन करने के लिए कैसे राजी किया जाए। समझाने की क्षमता यह एक सामाजिक कौशल है और इस तरह, हम इसके साथ पैदा नहीं होते हैं लेकिन हम इसे अपने पूरे सामाजिक विकास में सीखते हैं। यह सच है कि ऐसे व्यक्तित्व लक्षण हैं जो विभिन्न सामाजिक प्रतियोगिताओं की सुविधा प्रदान करते हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि, यदि आपके पास यह गुण अभी तक नहीं है, तो आपके पास इसे प्राप्त करने का समय है।

समझाने के लिए सबसे प्रभावी रणनीतियों और तकनीकों में से कुछ हैं:

  • अपनी व्यक्तिगत उपस्थिति का ख्याल रखेंआप इसे पसंद करते हैं या नहीं, दिखावे से कोई फर्क नहीं पड़ता है और आप किसी को मना नहीं करेंगे यदि आप दृष्टिकोण नहीं करते हैं कि आपका वार्ताकार वांछनीय समझता है या नहीं। कभी-कभी, आपको वास्तविक होने और प्रेरक होने के बीच चयन करना होगा। उदाहरण के लिए, मैं शायद ही किसी स्वयंसेवी संगठन के स्वयंसेवकों की जरूरतों के बारे में समझाऊंगा जो एक सूट और प्रतिष्ठित ब्रांडों के कपड़े पहने हैं।
  • आपको सही और विनम्र होना चाहिए दूसरों के साथ व्यवहार में। अच्छे शिष्टाचार आपके तर्कों को समझाने के लिए मौलिक हैं। इसके लिए, अपने विचारों को संप्रेषित करते समय 'संदेश मुझे' ("मेरे दृष्टिकोण से", "आपके स्थान पर", इत्यादि) का उपयोग करना उपयोगी होता है और कभी भी अपने श्रोता पर कुछ भी या जबरदस्ती नहीं थोपना चाहिए। इस अर्थ में, वाक्यांश "इस बात को ध्यान में रखते हुए कि आपने मेरी क्या प्रशंसा की है, मैं आपको सलाह दूंगा कि ..." बहुत अधिक उपयुक्त है, टाइप के बहुत अधिक अनिवार्य या ज़बरदस्त वाक्यांश की तुलना में "जो आपने मुझे बताया है, उसे ध्यान में रखते हुए, यह स्पष्ट है" आपको करना होगा ... / यह एक गलती होगी ... / यदि आप भ्रमित होंगे ... "।
  • कोशिश करें कि झूठ न बोले: एक बात यह है कि आप अध्ययन करते हैं टेक्स्ट (तर्क) जो आप उस व्यक्ति को देने जा रहे हैं जिसे आप समझाने की कोशिश कर रहे हैं, और दूसरा यह है कि आप झूठ बोलते हैं। यह सच है कि प्रेरक व्यक्ति पूरी तरह से प्राकृतिक नहीं है, लेकिन धोखे के लिए गिरने का कोई कारण नहीं है। आप पूरी तरह से विश्वसनीयता खो देंगे यदि वे आपको पकड़ते हैं, और यदि नहीं, तो जब उन्हें झूठ का पता चलता है तो वे फिर से आप पर विश्वास नहीं करेंगे। इस अर्थ में, यह भी महत्वपूर्ण है कि आप गलतफहमी से बचने के लिए अपने संदेशों को अस्पष्टता में ढालें ​​नहीं। इस उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए एक अच्छी रणनीति आपके प्रस्ताव के सकारात्मक पहलुओं को उजागर करना है, बिना जरूरी नकारात्मक के बारे में बोलने के बिना। इस तरह आप झूठ नहीं बोलते या सच छिपाते हैं, बहुत कम अगर दूसरे ने आपसे नहीं पूछा है। कल्पना कीजिए कि आप एक साथी को एक निश्चित काम करने के लिए देखभाल करने के लिए राजी करना चाहते हैं। आप इसके एहसास के सकारात्मक परिणामों के बारे में बात कर सकते हैं (नई चीजें सीखें, क्षेत्र के विशेषज्ञों को जानें ...) अपनी नकारात्मक विशेषताओं को छोड़ दें (यह थकाऊ है, एक लंबा समय लगता है, आदि), लेकिन उसे कभी भी यह न बताएं कि काम बहुत सरल है करने के लिए और जल्द ही समाप्त हो जाएगा।
  • अपनी पसंद को हाइलाइट करें: आप जो प्रस्ताव करते हैं उसके सकारात्मक पहलुओं पर प्रकाश डालते हैं और इसे न चुनने के नकारात्मक पहलुओं को उजागर करते हैं; ध्यान रखें कि ज्यादातर मामलों में हमारा व्यवहार इसके अल्पकालिक परिणामों से प्रभावित होता है। इसलिए, दूसरों को तत्काल सकारात्मक परिणाम देखने दें, जो आपको प्रस्तावित करते समय उन्हें मिलेंगे। आप वह व्यक्ति हैं जिन्हें अपने विकल्पों पर विश्वास करना चाहिए। इसलिए, किसी भी विकल्प का प्रस्ताव करने से पहले, यदि आप आश्वस्त करना चाहते हैं, तो उन सकारात्मक विशेषताओं के बारे में सोचें जो आपको बाकी चीजों से अलग करती हैं जो आपको आश्वस्त करती हैं। इस प्रश्न के उत्तर के लिए, "मुझे यह कार क्यों चाहिए / इस होटल का चयन करें / मैं इस छुट्टी गंतव्य को पसंद करता हूं ..., विकल्प के रूप में फेरबदल किए गए अन्य विकल्प की तुलना में। इस तरह आप इस बात से बचने के लिए तैयार रहेंगे कि दूसरे लोग "टॉर्टिला को वापसी" दें।
  • अपनी मौखिक भाषा देखें: दूसरे के साथ संचार करते समय सकारात्मक रहें (उदाहरण के लिए, 'समस्या' या अन्य समान शब्द का उपयोग न करें)। ध्यान रखें कि आशावाद सुरक्षा और विश्वसनीयता का संदेश देता है। यह भी महत्वपूर्ण है कि आप अपनी आवश्यकताओं के अनुसार उदाहरणों का उपयोग करके भाषा को अपने वार्ताकार के साथ समायोजित करें। यदि आप ध्यान दें, तो अलग-अलग पेशों में पांडेंट अब फैशनेबल नहीं हैं। यहां तक ​​कि सबसे तकनीकी व्यवसायों (स्वास्थ्य पेशेवरों, इंजीनियरों, आदि) को उनके उत्पादों के लाभों के बारे में समझाने के लिए उनकी वार्ताकार के लिए उनकी भाषा को समायोजित करने की कोशिश करते हैं।
  • गैर-मौखिक संचार संभालता है: शरीर के साथ इशारे करने या अभिनय करने का हमारा तरीका भी हमें समझाने में मदद कर सकता है। ऐसा करने के लिए, इशारों को शिथिल, मुस्कुराता हुआ चेहरा, छोटी दूरी (बिना हमलावर के) अपने वार्ताकार और आवाज के नरम और तरल स्वर में रखें। बंद इशारे (इंटरकोलेक्टर से पार, हथियार, कठोर ट्रंक) अविश्वास पैदा करते हैं, "वे दोषी नहीं मानते हैं"।
  • दरवाजे में पैर की तकनीक: यदि आप किसी को अनुरोध के साथ समझाने की कोशिश करना शुरू करते हैं, तो यह बहुत संभावना है कि आप हमारे वार्ताकार द्वारा अस्वीकार कर दिए जाएंगे, बाद में एक छोटा अनुरोध जारी करने के लिए जिसे हम वास्तव में समझाने की कोशिश कर रहे हैं। इस रणनीति का एक स्पष्ट उदाहरण सभी तौर-तरीके हैं सौदेबाजी (एक बिक्री पर एक कीमत से, काम की एक निश्चित राशि पर बॉस के साथ, आदि)।
  • की तकनीक यह सब नहीं है: इस तकनीक में प्रारंभिक अनुरोध का पालन किया जाता है, तुरंत और इससे पहले कि एक छोटे से अतिरिक्त के बीच वार्ताकार इसे स्वीकार करता है। उदाहरण के लिए "और यदि आप ... पर विचार करते हैं ... तो आपको भी लाभ होगा ..."।
  • अनुभव एक तथ्य है: अनुभवों, उदाहरणों या आँकड़ों पर झुकाव जो आपके विचारों का समर्थन करते हैं।
  • कोहरे की बैंक तकनीक: पहचानता है बहुत अच्छा दूसरे व्यक्ति की पसंद या विचार, लेकिन यह बिल्कुल भी मंजूर न करें कि यह आपके लिए दिलचस्प है और इससे होने वाले लाभ हैं।

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